Sie wissen, was Sie können? Ihr Talent braucht die richtige Umgebung! Starten Sie mit uns in Ihre Zukunft

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unsere Helios Klinik am Standort Schleswig Sie als

Patientenlotsen (m/w/d)

in Teilzeit (28,875 Std. /Woche) oder Vollzeit, unbefristet.

Das erwartet Sie

• Direkte Bearbeitung von Informationsanfragen im persönlichen Gespräch (Patient:innen und Mitarbeiter)
• Aufnahme von nicht akut zu beantwortenden Informationsanfragen und spätere Beantwortung auf verschiedenen Kommunikationswegen (Patienten und Mitarbeiter)
• Aufnahme von service- und pflege-/therapiebezogenen Wünschen seitens der Patienten, und falls qualifikationsseitig möglich, deren Bearbeitung, ansonsten deren Weiterleitung
• Aufnahme und Bearbeitung von Patient:innenbeschwerden
• Überwachen der Hygiene- und Unfallverhütungsvorschriften

Das bringen Sie mit

• Eine abgeschlossene Ausbildung zum Pflegefachmann (m/w/d) oder Medizinischen Fachangestellten (m/w/d) 
• Ein freundliches, offenes und selbstbewusstes Auftreten
• Eine ausgeprägte und hohe Serviceorientierung
• Berufliche Erfahrung im und Freude am Umgang mit Patient:innen (z.B. exam. Krankenpflege)
• Körperliche und psychische Belastbarkeit
• Gesetzlich notwendigen Nachweis über Immunisierung gegen Masern

Freuen Sie sich auf

• Ein attraktives Gehalt, auf Grundlage des TVöD 
• Eine Kindertagesstätte auf dem Gelände des Klinikums
• Zusatzversicherung HeliosPlus
• Helios Corporate Benefits
• Ein motiviertes Team aus Expert:innen im Bereich Personal, Gesundheitsmanagement und der Unternehmenskommunikation

Jetzt liegt es nur noch an Ihnen!

Als fachliche Ansprechpartnerin steht Ihnen die Leitung Patientenservice, Frau Franziska Wilbert, Tel. (04621) 812- 1995 oder per E-Mail unter franziska.wilbert[at]helios-gesundheit.de zur Verfügung.

Helios ist der führende Klinikträger in Europa. Die kollegiale und fachübergreifende Zusammenarbeit und die schnelle Umsetzung von Innovationen garantieren unseren Patient:innen eine bestmögliche Versorgung. Auf diese Weise entsteht ein einzigartiger Raum für Ihre Kenntnisse, Talente, Ideen und Zukunftspläne.

Die Adresse Ihrer neuen Arbeitsstelle als Patientenlotse (m/w/d) lautet: St. Jürgener Straße 1-3 in 24837 Schleswig.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Chancengleichheit im Beruf ist uns wichtig. Deshalb ermutigen wir ausdrücklich Menschen mit Behinderung, jeglicher sexueller Identität und Herkunft sich zu bewerben.