Ihre guten Ideen finden endlich Gehör! Wir sind der Motor für eine schnelle und pragmatische Umsetzung zum Wohle unserer Patient:innen.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir am Standort Helios Vogtland-Klinikum Plauen einen Mitarbeiter Patientenmanagement für die Wahlleistung und Privatklinik(m/w/d) in Teilzeit (30h/ Woche).
Das erwartet Sie
- Vertriebliche Tätigkeit in der Anbahnung sowie die Koordination und Bearbeitung von Anfragen (von Patient:innen, Angehörigen und Vertriebspartner:innen bzw. Kostenträgern)
- Professionelle und vorausschauende Kommunikation (schriftlich und telefonisch) mit allen Schnittstellen. Sie haben den Erstkontakt zu Interessent:innen, Sie kommunizieren, koordinieren und organisieren Anfragen und daraus resultierende Behandlungen
- Sie sind Ansprechpartner:in für Leistungserbringer (wie bspw. Ärzt:innen und Pflegepersonal) als auch für die Administration (wie z.B. Kontakt zu den Kostenträgern in Zusammenarbeit mit der Patientenabrechnung, Forderungs- und Konfliktmanagement etc.)
- Sie verantworten Datenverwaltung und -pflege im SAP/CRM System
- Sie übernehmen die Durchführung und Begleitung administrativer Abläufe, wie z.B. die Patient:innenaufnahme, das Belegungsmanagement der Wahlleistungs-/ Privatstation sowie die telefonische Beratung
- Organisatorische Betreuung der Patient:innen vor-, während und nach dem ambulanten und/oder stationären Aufenthalt
Das bringen Sie mit
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
- Professionelles Dienstleistungsverständnis und hohe Serviceorientierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Medizinische Grundkenntnisse oder Erfahrung im Bereich Patientenmanagement, sowie gut EDV- Kenntnisse
- Die Bereitschaft, nach Einsatzplan und an Wochenenden/Feiertagen zu arbeiten
- Gesetzlich notwendiger Nachweis über Immunisierung gegen Masern
Freuen Sie sich auf
- Ein angenehmes, spannendes Arbeitsumfeld; 30 Tage Urlaub
- Diverse Angebote im Rahmen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements
- Unsere Corporate Benefits ermöglichen dir Rabatte für über 480 Topmarken und Präventionsprogramme
- Die Helios PlusCard: Eine durch Helios finanzierte Zusatzversicherung mit u. a. Wahlarztbehandlung bzw. Wahlärztinbehandlung im Falle eines Krankenhausaufenthalts in einer unserer Akutkliniken
- Wir bieten Dir die Chance, umweltfreundlich zur Arbeit zu kommen – mit einem Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket
- Ein interessanter und moderner Arbeitsplatz in einer offenen und vertrauensvollen Arbeitsatmosphäre
Jetzt liegt es nur noch an Ihnen!
Für erste Fragen steht Ihnen unsere Leiterin Patientenservicecenter Frau Julia Dietrich unter per E-Mail unter julia.dietrich[at]helios-gesundheit.de gerne zur Verfügung.
Helios ist der führende Klinikträger in Europa. Die kollegiale und fachübergreifende Zusammenarbeit und die schnelle Umsetzung von Innovationen garantieren unseren Patient:innen eine bestmögliche Versorgung. Auf diese Weise entsteht ein einzigartiger Raum für Ihre Kenntnisse, Talente, Ideen und Zukunftspläne.
Die Adresse Ihrer neuen Arbeitsstelle als Mitarbeiter Patientenmanagement Wahlleistung / Privatklinik (m/w/d) lautet:
Helios Verwaltung Ost GmbH
Betriebsstätte: Helios Vogtland-Klinikum Plauen
Röntgenstraße 2, 08529 Plauen
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Chancengleichheit im Beruf ist uns wichtig. Deshalb ermutigen wir insbesondere Menschen mit Behinderung, jeglicher geschlechtlichen Identität und Herkunft sich zu bewerben.
